Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta página explica qué datos personales recogemos cuando usted nos escribe, por qué los tratamos, cuánto tiempo los guardamos y cuáles son sus derechos.
Quién es responsable de sus datos
, con dirección de contacto [email protected].
Qué recogemos y por qué
Formulario de solicitud de estancia
Cuando rellena el formulario «Enviar una solicitud», recibimos:
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre | sí | Responderle llamándole por su nombre |
| Correo electrónico | sí | Enviarle nuestra respuesta y el acuse de recibo |
| Teléfono | no | Llamarle si resulta más rápido |
| Fechas de llegada y de salida | sí | Comprobar la disponibilidad |
| Número de adultos y de niños | sí | Comprobar que la casa se ajusta a su grupo |
| Tipo de estancia | sí | Saber si desea la casa entera, la primera planta o una habitación |
| Motivo de la estancia | no | Preparar su acogida |
| Mensaje | sí | Entender su solicitud |
Finalidad: responder a su solicitud y, si usted lo desea, preparar una estancia.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, en el sentido del artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos. Dicho de otro modo, tratamos estos datos porque usted nos pide una información o una reserva.
Destinatario: los propietarios de La Bervinière, y nadie más. Sus datos no se venden, ni se alquilan, ni se comunican con fines publicitarios.
Registros técnicos del servidor
Nuestro servidor registra, como cualquier servidor web, la dirección IP, la fecha, la página solicitada y el navegador utilizado. Estos registros sirven para que el sitio funcione, para detectar averías y para limitar los envíos automatizados abusivos en el formulario. La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio (artículo 6.1.f del Reglamento).
El formulario está protegido por un campo trampa invisible, por un límite de envíos por dirección IP y por Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación contra robots. En la página de solicitud, Turnstile examina su dirección IP y señales técnicas que envía su navegador, como la identificación del navegador y las características de la conexión cifrada, para distinguir a una persona de un programa automatizado. En el modo que utilizamos, no instala ninguna cookie en su dispositivo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el formulario contra envíos abusivos (artículo 6.1.f del Reglamento). Turnstile lo presta Cloudflare, mencionada más abajo entre los proveedores, que describe este tratamiento en su anexo de privacidad de Turnstile.
El contenido de su mensaje, su correo electrónico y su teléfono no se escriben nunca en los registros de la aplicación.
Cuánto tiempo guardamos sus datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Correo de solicitud sin continuidad | 12 meses después del último intercambio |
| Correo e intercambios de una estancia realizada | 5 años tras el fin de la estancia (prescripción civil), 10 años para los documentos contables |
| Registros técnicos del servidor | 30 días |
El sitio no conserva ningún dato en una base: su solicitud se convierte en un correo electrónico y la aplicación la olvida. Los correos permanecen en el buzón de los propietarios, en, y se suprimen al vencer los plazos indicados arriba.
Quién más puede ver técnicamente sus datos
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, que aloja el servidor.
- Cloudflare, Inc., que protege y acelera el sitio. Cloudflare está establecida en Estados Unidos. Las transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por el Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos. -, que aloja los correos recibidos.
Sus derechos
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición sobre sus datos, así como del derecho a la portabilidad. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando su petición. Respondemos en el plazo de un mes.
Si considera que sus derechos no se respetan, puede dirigirse a la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o presentar una reclamación en www.cnil.fr.
Cookies
El sitio no instala ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad. El detalle figura en la página Política de cookies.
Modificación de esta política
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